Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

gi999 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
gi999 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng chính sách này và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web gi999 trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ để gặp nhân viên tiếng Việt bất cứ lúc nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gi999 xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giữ dữ liệu của bạn an toàn — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Dữ liệu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính, không phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được kiểm soát theo vai trò và ghi nhật ký đầy đủ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng và phản hồi rõ ràng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách gi999 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch và xác minh tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống gi999.

Không. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho vận hành dịch vụ — chẳng hạn với đơn vị xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên quảng cáo.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua trò chuyện hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và phản hồi từng yêu cầu cụ thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.